AIM Specialty Health

AIM Specialty Health es una organización líder en la administración de prestaciones de los especialistas, que administra información clínica y autorizaciones previas para algunos de los prestadores de servicios de atención médica más importantes de los Estados Unidos. Fundada en 1989, AIM ya presta servicio a más de 50 millones de personas y procesa más de 9 millones de casos al año.

Problema empresarial

Problema empresarial: el panorama tecnológico de AIM estaba compuesto por varios sistemas independientes con información y procesos desconectados, lo cual dificultaba encontrar el tipo de servicio necesario para sus miembros en el momento adecuado, en el lugar adecuado y al precio adecuado.

La solución de Appian

Con la plataforma de Appian, AIM ha unificado ocho sistemas en una única interfaz que mejora la visibilidad de los datos de sus operaciones principales. El ágil desarrollo low-code y las capacidades móviles de Appian permitieron a AIM implantar rápidamente varias aplicaciones transformadoras y ofrecer nuevos enfoques para coordinación de servicios de atención médica.