EDP Renewables

EDP Renewables North America (EDPR NA), a developer, owner, and operator of 28 wind farms, is the 3rd largest renewable energy company in the United States. Based in Houston, Texas, EDPR NA is committed to enabling a clean energy future for the U.S. The parent company, which operates facilities in Europe and South America, is the third largest wind energy company in the world. Current market trends, including increasing economic efficiency and acceleration of technological developments in renewable energy, support that vision.

Problema empresarial

Like most wind energy companies, EDPR NA’s assets are in very remote locations dispersed across the United States. Modern technology enables companies to accurately forecast wind speeds and generation potential, but the industry as a whole must still grapple with prioritizing performance issues based on severity and wind patterns, communicating knowledge across a geographically dispersed organization, and the challenge of working around the availability of resources to schedule maintenance – a more dynamic process than what traditional energy generation sources face.

La solución de Appian

Para transformar el enfoque estándar del sector en lo relativo a la gestión de casos y procesos, EDPR NA diseñó el sistema COBRA (abreviación de «COlaBoRAción») utilizando la plataforma BPM de Appian. Appian ofrece capacidades completas de procesamiento, normativa, eventos y análisis que, junto con su movilidad nativa y colaboración de estrategia social, permite una resolución rápida e inteligente de escenarios dinámicos. La aplicación mostró un gasto de 100 millones de dólares en resolución de problemas de turbinas en los primeros 9 meses.

Desde esa primera aplicación, EDP ha desplegado casi dos docenas de aplicaciones Appian, que cubren la adquisición de energía y el desarrollo de nuevos parques eólicos, la transmisión de energía al suministro, las pólizas de seguro de los parques eólicos, los múltiples requisitos de cumplimiento, el medio ambiente, la salud y la seguridad, la adquisición de equipos, las ventas de energía, las finanzas, la mejora del rendimiento corporativo y la gestión de obligaciones. Cada una de estas aplicaciones tuvo rápidos períodos de implantación que fueron de una semana y unos meses. El programa incluye más de 20 secciones empresariales, entre ellas Desarrollo, Construcción, Operaciones, Mantenimiento, Gestión de Activos, Adquisiciones, Venta de Energía, Finanzas, Gestión Tributaria, Legal, Ingeniería, Seguridad y Salud, Informática, Riesgos, Contabilidad y Dirección. El programa de Appian para EDP incluye al 80 % de la plantilla norteamericana de EDP, desde ejecutivos hasta personal cara al público. El impacto financiero se refleja en un ahorro de 200 000 dólares al año mediante la creación de aplicaciones personalizadas en lugar de la compra de soluciones genéricas, además de un ahorro de 200 000 dólares al año en aumento de productividad.