Merck

MSD es una empresa líder en la industria farmacéutica y cuenta con más de 69 000 empleados en más de 140 países. Basándose intensos procesos de investigación, MSD desarrolla medicamentos, vacunas y productos de salud animal para fomentar la innovación campo de la medicina.

Problema empresarial

MSD tenía sistemas obsoletos y soluciones específicas incapaces de gestionar el ciclo de vida de los productos de forma completa y de proporcionar la visibilidad necesaria.

La solución de Appian

Con la plataforma de Appian, MSD unificó sus sistemas heredados y la información en una única solución Case Management. La plataforma ofrece una visión completa de los datos desde una interfaz intuitiva y nativa para el despliegue a dispositivos móviles. En lugar de buscar en 10 sistemas informáticos diferentes, los empleados pueden dedicar más tiempo a llevar medicamentos a las personas que los necesitan.