Qorvo

Qorvo (antes Triquint Semiconductors) es una empresa conocida en el sector del suministro de componentes de radiofrecuencia de calidad que se utilizan en comunicaciones inalámbricas. Qorvo se enorgullece de ofrecer productos potentes, fiables y de bajo coste.

Problema empresarial

Qorvo buscaba una plataforma informática que proporcionara mayor control y visibilidad sobre procesos de negocio esenciales que impulsan las diferencias competitivas de la empresa. Acudieron a Appian por su forma moderna y basada en Agile para medir y optimizar la ejecución de procesos entre diversos proyectos y el personal relacionado con los mismos.

La solución de Appian

En colaboración con Appian, Qorvo ha implantado varias nuevas soluciones, empezando por la de gestión de solicitudes de cambios de fabricación. Otra implementación de Appian, llamada «New Product Configuration» (NPC), se dirigió al grupo de atención al cliente de Qorvo. Les proporcionó un proceso automatizado para la gestión y almacenamiento de datos relacionados con solicitudes de productos por parte de los clientes. Gracias al alto nivel de reutilización de las soluciones de Appian, NPC actúa ahora como punto inicial de varios proyectos adicionales de Qorvo con Appian.