U.S. Air Force

La Fuerza Aérea de los Estados Unidos es la división de servicio aéreo y espacial de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos con la misión principal de ofrecer vigilancia, cobertura y fuerza a nivel mundial.

Problema empresarial

La Fuerza Aérea de los Estados Unidos ha implementado una solución digital para su programa Contracting-Information Technology (CON-IT) en la plataforma de low-code de Appian. Esta solución estandariza la escritura de contratos de adquisición en la Fuerza Aérea, incrementa la eficiencia en los servicios de adquisición y contratación, reduce costes y permite rápidas mejoras de funcionalidad y cambios reglamentarios. El servicio ha diseñado, desarrollado e implementado la aplicación en la nube de CON-IT en menos de nueve meses.

Los altos mandos de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos se han propuesto reducir un total de unos 100 años de trabajo colectivos de los programas de adquisición del servicio. La Fuerza Aérea ha obtenido un éxito inicial significativo, especialmente en el desarrollo de software low-code. Algunos proyectos de desarrollo de aplicaciones que anteriormente habían llevado años, ahora se implementan en semanas o meses.

El programa CON-IT de la Fuerza Aérea es un modelo de éxito en la transformación digital del Departamento de Defensa (DoD). CON-IT es una iniciativa de la Fuerza Aérea cuyo objetivo es migrar todas sus oficinas de contratación a un único sistema de gestión de contratos. Con el tiempo, esta aplicación sustituirá a siete sistemas tradicionales de redacción de contratos.

La solución de Appian

La Fuerza Aérea de los Estados Unidos ha implementado una solución digital para su programa CON-IT en la plataforma de low-code de Appian. Los métodos y herramientas principales de la Fuerza Aérea incluyen Agile, prototipado rápido, plataforma como servicio (PaaS), software como servicio (SaaS) y software low-code.

Esta solución de Appian estandariza la redacción de contratos de adquisición en la Fuerza Aérea, incrementa la eficiencia en los servicios de adquisición y contratación, reduce costes y ofrece una plataforma que permite rápidas mejoras de funcionalidad y cambios reglamentarios. El sistema está en fase de producción con una certificación ATO (autorización para operar).

El programa CON-IT ha crecido tomando como referencia sistemas de adquisición desarrollados por la Defense Information Systems Agency (DISA) en Appian. Los programas de redacción de contratos puestos en práctica por DISA automatizan los procesos necesarios para la oferta, la publicación y la gestión de contratos para el Departamento de Defensa. La potente tecnología de Appian para el Business Process Management en combinación con su plataforma de desarrollo low-code han permitido a la Fuerza Aérea configurar y adaptar fácilmente sistemas de adquisición anteriores en CON-IT, alcanzando los requisitos específicos de los servicios de contratación.

El programa en la nube de Appian está alojado en un centro de datos de Nivel de Impacto 4 (IL4), que incluye información no confidencial controlada (que, según la ley, requiere protección de la divulgación no autorizada) y otros datos más críticos. La capacidad de Appian para ofrecer un IL4 resulta una ventaja significativa para las agencias del Departamento de Defensa. Appian Cloud tiene un programa de seguridad y cumplimiento muy riguroso que incluye FedRAMP 2.0, que cumple con más normas industriales que otros proveedores de aplicaciones de plataforma como servicio (aPaaS).