Ofrezca una atención al cliente impecable cada vez que interactúe con ellos. Appian hace posible una visión unificada de los clientes en múltiples líneas de producto y formas de contacto.
Acelere la captación combinando sus sistemas y datos actuales con componentes que puede adaptar a sus condiciones particulares.
Ofrezca una vista completa y unificada del cliente, junto con una rápida resolución de problemas. Appian permite un mejor desempeño por parte de los agentes y una experiencia de cliente de primera categoría.
Fomente el crecimiento de la rentabilidad con una prestación de servicios focalizada en la captación y fidelización de clientes a través de todos los canales, con gestiones personalizadas para cada segmento estratégico.
Adopte un enfoque focalizado en el cliente respecto a las solicitudes que abarcan múltiples productos, transacciones y contactos.
Vea cómo el Intelligent Contact Center™ de Appian permite a las instituciones financieras evitar esas dificultades tan comunes.
